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干货分享:新手开淘宝店铺需要具备哪些技巧

来源:array      热度:      时间:2020-10-30 07:30:55
电商创业环境每年都在变化,卖家的淘宝运营技能也需要随之发生改变。想要在淘宝平台生存下来,我们需要具备哪些技巧(套路)呢?所谓技巧,只是我们根据经验,防范于未来,自我保护,以及提高服务质量的方式。
 
干货分享:新手开淘宝店铺需要具备哪些技巧
 
老花从年电商多年,对于这方面有一定的心得,下面分享一些小技巧,能给予新手卖家们,有所启发与帮助,码字不易,请多多点赞,这才是支持我创作的动力哈!
 
一、评价小技巧
关闭自动回复功能,在旺旺沟通中,感觉买家是和蔼可亲友善的可以进行回评,其他评价不回复。展示好的评价。差评在买家评价之后,一两个星期再跟买家联系,这样做的好处是:买家的气消了,求一求,删除的几率大大增加。
 
二、发货小技巧
发货时间设置最好设置为72小时,在没有货无法当天发货的时候,及早通知买家,如在沟通中发现对方很难搞,尽量让对方尽快退货,以免超出承诺发货时间被投诉。
 
三、送礼物小技巧
随机赠送小礼物,礼物内附一张纸条,纸条上写“十分感谢您对我们的喜爱和支持,因小礼物为随机赠送,不是每个人都有,所以请亲在评价时不要提及有赠品,谢谢亲。”无礼物赠送一张手写卡片,效果也很显著哦。
 
四、顾客交流小技巧
根据顾客好评率进行交流,凡是对方给别人的评价中,经常出现责怪物流、嫌贵,各种主观看法负面评价,长篇文字评价的买家,谨慎交易—针对此买家,尽量不要优惠,包邮。发货时候,检查清楚。
 
五、营销小技巧
假如你的成本价格是10元,你可以设置成99元的零售价,然后开通手机专享价,折扣到19元之类的非常吸引人。
 
这种方式成交有以下几个好处:
第一增加你手机成交占比,对店铺的无线排名有好处;
第二淘宝上的很多活动要求的最低价格不包含手机专享价,所以你可以去报活动。
当然以上只是做店铺的一些小技巧,如果真正想要做好淘宝,一个系统的店铺运营能力是必不可少的,不要喧宾夺主。
 
想要做好淘宝,一定要先了解好平台的规则和导向,这个是大方向。其次学会标题优化,上下架优化等店铺基础运营工作,然后学会刷单,直通车优化,黑科技玩法等强有力的推广方式。最后学会数据分析,从自己的店铺数据和行业数据找到店铺问题在哪,并有效的去解决!
 本文转自来源:悟空问答,作者:花和尚,需要了解更多关注原作者。
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